COMPRA SEGURA
Na Gringa MX, temos o compromisso de zelar pela excelência nos serviços prestados e, principalmente, pela segurança dos dados cadastrais de nossos clientes.
Utilizamos tecnologias avançadas e contamos com a competência de profissionais altamente qualificados, que garantem a segurança de todo o nosso sistema, proporcionando a você uma excelente experiência de compra.
Adotamos rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, assegurando que seus dados cadastrais jamais serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto nos casos necessários para processos relacionados à entrega, cobrança ou participação em promoções, desde que isso seja solicitado pelo cliente. Em tais casos, os dados pessoais são essenciais para que o pedido chegue com precisão e segurança ao endereço de entrega.
Política de Privacidade
- A Gringa MX não coleta nem mantém dados online de clientes menores de 18 anos sem o consentimento expresso de seus pais ou representantes legais. Os pais ou representantes legais são os únicos responsáveis, na esfera civil, por todos os atos praticados por menores enquanto navegam e/ou utilizam este site.
- O usuário concorda que somente poderá submeter informações verdadeiras e reconhece que a Gringa MX não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados fornecidos por ele ou qualquer outra pessoa. Assim, o conteúdo dos dados enviados ao site é de inteira responsabilidade do remetente ou de seus representantes legais, quando aplicável, isentando a Gringa MX de qualquer responsabilidade sobre as consequências desses conteúdos.
Dicas Importantes
Para proteger seus dados:
- Nunca compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes.
- A Gringa MX jamais envia e-mails solicitando dados pessoais, como informações de pagamento ou cadastro, nem pede o download ou execução de arquivos com extensões como
.exe,.com,.src,.bat, entre outros. - Em caso de dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Procedimentos de Segurança
A Gringa MX é pioneira em garantir a segurança no comércio eletrônico no Brasil. Por isso, para compras realizadas via cartão de crédito, poderemos solicitar os seguintes documentos (apenas na primeira compra com cartão):
- Documento oficial com foto: RG, Carteira de Habilitação, Passaporte ou Carteira de Trabalho.
- Cópia da frente do cartão usado na compra (pode cobrir os 8 dígitos do meio).
- Comprovante de residência atualizado (máximo de 3 meses), no nome do portador do cartão (aceitamos contas de telefone, luz, água ou TV).
Essas cópias devem ser enviadas para seguranca@gringamx.com ou via fax para (41) 3332-0130.
Agradecemos sua compreensão. Esse procedimento é necessário para proteger nossos clientes honestos e combater fraudes no comércio eletrônico, garantindo sua total segurança e satisfação.
A equipe da Gringa MX está à disposição para esclarecer dúvidas, ouvir críticas ou receber sugestões.
